Verzenden en Retourneren

Verzenden
Een product dat op voorraad is, wordt na betaling zo spoedig mogelijk verzonden, doorgaans binnen 3 werkdagen. Voor producten die niet op voorraad zijn of  producten op maat wordt over het algemeen een levertijd gehanteerd tussen de 7-10 werkdagen. Bij drukte kan dit iets langer worden. Artikelen die door de brievenbus passen, worden standaard als brievenbuspakket verzonden. Dit heeft als voordeel dat het pakketje te volgen is. Alle andere zendingen worden met pakketpost verstuurd. Bestellingen kunnen met PostNL verstuurd worden naar een huisadres of via UPS naar een UPS service punt. 

Verzendkosten:

Brievenbuspakket: 3,95 euro          Pakketpost: PostNL 5,95 euro of UPS 3,95 euro

GRATIS VERZENDING: ORDERS BOVEN 75 EURO. 

Retourneren

Wij vinden het belangrijk dat je als klant tevreden bent over onze producten. Je hebt het recht om binnen 14 dagen (ingaande vanaf het moment dat je het artikel in je bezit hebt, zonder opgave van redenen, een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals je ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld. Gepersonaliseerde producten/producten op maat volgens door jou opgegeven specificaties vallen buiten dit herroepingsrecht. Deze kunnen niet geretourneerd worden. 

Je maakt gebruik van het herroepingsrecht door ons een mailtje te sturen waarin je de retourzending aankondigt. Je kunt ook via onze website een retouraanvraag invullen. Vermeld in deze mail je naam en het ordernummer. Je kunt hiervoor ook het modelformulier 'herroepingsrecht' voor gebruiken. Na aanmelding heb je nog 14 dagen de gelegenheid om het artikel daadwerkelijk te retourneren. Je kunt het artikel alleen terug sturen als het artikel compleet en voor zover redelijkerwijs mogelijk in originele staat is en verpakking. Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je het artikel op een andere wijze hebt gebruikt dan je in een winkel zou doen, mogen wij jou aansprakelijk stellen. Als we de producten in goede order retour ontvangen hebben, zullen we vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten. De kosten om het product retour te sturen, komen voor jouw rekening.

Als je de gehele bestelling retour stuurt, betalen wij ook de verzendkosten terug.

Je kunt je bestelling terugsturen naar:

Bohoom.nl
Panoramaweg 6
6155 LZ Puth